网购手机15天后质量问题,我能否要求商家换新?
温州市瓯海区刑事律师咨询
2025-05-06
15天后质量问题不能要求换新,但可申请售后维修。依据《消费者权益保护法》等,产品售出15日内可换货,之后则需维修。若不及时处理,可能影响您正常使用手机及权益保护。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式是申请售后维修或依据三包规定处理。若手机在三包期内且修理两次仍无法使用,或超90日未修好,可选择换货或退货。否则,一般只能维修。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫15天后需维修。具体操作:1.联系商家售后,说明问题并申请维修;2.如修理两次仍无法使用,凭修理记录要求商家换货;3.若商家拒绝,可投诉至消协或市场监管部门;4.保留好购买凭证、维修记录等证据,以备维权之需。
上一篇:高利贷能申请强制执行吗
下一篇:暂无 了